RichSquare-珮庭整合傳播顧問

「我來，我見，我征服。」這個史上最簡潔有力的捷報出自於凱撒大帝，不僅宣告征戰勝利，更充分展現睥睨群雄的霸氣，時至今日，此名言仍能激發許多有志之士「有為者亦若是」的信心。

我並沒有凱撒大帝不可一世的氣魄，但在我的「曲解」之下，「我來，我見，我征服」這句話帶給我一個全新的啟發，成為一種學習的態度、準則。

若想在公關、傳播行業立足，必須把握各種機會學習，讓自己成長，而參加、觀覽活動就是一個很好的方法，所以「來」到活動場合，「見」識活動如何進行、存在什麼優缺點，再設想如何「征服」活動中的問題及困難，這就是我對「我來，我見，我征服」所做的新解。

在進入這個行業之前，我參加活動僅僅是「我來，我玩，我離開」，不會去多加觀察活動是如何構成、有什麼優缺點這些事，更別提去思考怎麼解決活動的問題或困難了，不過進到公司後，漸漸更留心觀察自己所參與的活動，會去挖掘組成活動的元素，分析這些元素是為活動加分或扣分，觀察、分析後再設身處地，思考解決問題的方法。

比如說我曾參加一場由賣場舉辦的活動，活動的主軸是投籃機大賽，邀請了籃球國手及投籃機達人一同共襄盛舉，除此之外，配合賣場當期主力促銷美國牛肉，活動現場也設有攤位讓人免費試吃牛丼及牛排，甚至舉行了一場小型的牛排競標會。以「我來，我見，我征服」帶來的啟發，我除了開心玩樂之外，更研究起活動訊息公告、場地設置、流程安排、人員應對等等，活動的各種事項皆是觀察目標，這麼觀察下來，才發覺這種小型活動也都蘊含許多學問。例如活動邀請了籃球國手作為號召，吸引民眾參與，擴張賣場的接觸族群，並且順勢辦了小型的球迷見面會，讓球迷可與偶像一同合照，但是主辦單位並沒有事先清楚說明參加辦法，結果有些球迷到現場已經領不到號碼牌，而領了號碼牌的人也不知道合照時間，在參加投籃機比賽之餘還必須時時注意會場廣播，甚至真的有人領了號碼牌卻錯過後來的合照時間，雖然不事先公告活動流程或許有助留下部分人潮，但也難免招來一些抱怨，未能讓來參加活動的民眾對該賣場產生良好的品牌及服務印象。見此情況，我便開始思考如何能留下人潮，同時使活動參加者滿意。我想我會將活動參加辦法及流程時間公告，並將投籃機比賽安排在見面會後開始，免得參加者顧此失彼，同時努力讓活動的其他部分也具有吸引力來留住參加人潮，比如舉辦抽獎為整場活動畫下句點，而在等待抽獎時，消費者可進入賣場參觀帶動賣場的業績，增加不同消費群與賣場的接觸，並得到良好的服務體驗。

文/Yvonne 

相信有很多人以為從事傳播、公關行業的人個性應該都十分活潑大方，熱愛並善於與人交際。然而事實並非如此，至少我就是個反例，我是個較為內向的人，連打電話訂購餐點這事都可以使我感到緊張害怕。

而這樣內向的我進公司沒多久就遇到了難關，當時公司要辦理一場記者會，既然是記者會，當然需要邀請記者到場採訪，於是主管便給我一份媒體名單，讓我寄出採訪邀請函後再打電話聯絡記者，不僅得向對方確認是否收到邀請函，也必須詢問記者前去採訪的意願。

前面有提到，我甚至不太敢打電話訂餐，打電話給媒體記者當然更令我恐懼萬分，在拿起電話前，我總是猶豫再三，想著對方如果感到被打擾而不耐煩怎麼辦？生氣怎麼辦？拒絕我怎麼辦？經過一番胡思亂想，再三掙扎之後才硬著頭皮撥出號碼，聽著話筒裡嘟嚕嚕嚕的聲音，一下希望不要有人接聽，一下又希望能夠迅速完成任務，還沒正式通話就已經讓自己陷入一個矛盾恐慌的情境。

文/Yvonne

當我得知公司每週都要召開例會時，直覺聯想到學生時代的朝會。回想起來，那些朝會時間都在做些什麼呢？我猜應該有不少人和我一樣，常常自動認定朝會既無聊又沒意義，不過是個例行儀式而已，所以不會專心投入其中，只是循著同樣的模式去動作：乖乖地和同學一起排好隊伍，接著唱國歌度過升旗典禮，在台上頒獎給別班同學時機械式地拍拍手，聽致詞時偷聊天或發呆，最後散會回教室。天哪！這樣一回顧才驚覺我當時的態度可真敷衍！進入職場後，我不敢認為例會毫無重要性，但一開始仍然很天真地以為週會既然是「例行性」會議，可能也只是讓大家聚在一起聽一下工作分配而已，應該沒什麼大不了的。

沒想到在實際參與週會後，赫然發覺自己實在太不知天高地厚啦！公司在每週一的上午聚集所有人參加週會，在週會中，大家必須報告自己的工作進度和未來工作時程安排，若有需要共同討論的議題也可在週會中提出。這等於是讓每個人在開始一週的工作之前先審視每項工作的進度，也清楚知道有什麼工作完成或未完成，以及接下來有什麼新工作，一旦所有人都明白工作的目標和方向，也就較容易去訂定各自的工作計畫，進而提高工作的效率，帶來更好的工作成效。體會到週會的意義，便了解週會的重要性，想到自己原本還輕視週會，真是不禁臉紅啊！

身為一個助理，會議的準備工作也是我的職責之一，結果準備幾次週會後，發現開會的準備工作就存在著許多學習機會。比如說會議前要準備好器材設備這件事，所謂的「準備好」當然不是只要拿出那些器材就好，要開電腦、架投影機、拉投影幕、連接線路……，但是連接、擺設完畢就算是準備好了嗎？我有過這樣的經驗：開會的中途需要使用網路時，才發現接好網路線的電腦卻怎麼也連不上網路，大家只好停頓下來等待故障排除，不只拖延到會議時間，也打斷大家投入的情緒，以過程來說，那次會議實在不太順利啊。從這個經驗學到器材設備擺好之後還須確認能順利運行，否則擺設不能用的器材也只是白忙一場，絕對無法稱之為「準備好」。會議的準備工作還包含備好茶水、調整燈光等等，儘管看起來微不足道，要做到完美卻也需要多次練習，而週會正提供了良好的練習機會呢！

然而，即使為大家準備一個良好的開會空間，也不能代表準備工作完美無缺，因為會議還需要每個與會者都做好各自的準備工作，才有辦法順暢地進行。各自的準備工作是什麼呢？最基本的要求就是必須準備好自己在會議中所需的資料。和擺設器材一樣，「準備好」可不是「有就好」，資料要清楚明瞭才行。拿我自己的經驗來說，有一次主管要我安排自己的工作時程表，再於會議中向大家報告，我原本沒有準備書面資料或電子檔案，自以為口頭報告即可，而這樣的行為立刻被糾正：「別人不知道你腦中的畫面，要把東西展示出來，不要讓大家憑空想像，不只是為了一目瞭然，也是避免因認知上的誤差而產生溝通不良的情況。」這番話理所當然的就像常識一樣，怎麼我以前就沒想到呢？

2015世貿年貨大展  七重禮天天送大獎

全臺最大室內年貨展  國際化一站購足最方便

農曆新年就要來臨了，許多民眾最煩惱的就是要到哪採購過年用品？由外貿協會主辦之「2015世貿年貨大展暨禮品贈品展」即將於2月4日至8日於世貿一館盛大展出，是全臺最大室內年貨展，讓您在不受氣候干擾下，輕鬆購物，一站購足。

外貿協會黃文榮秘書長表示，本次展覽規模盛大，展品國際化多元化，來自韓、日、澳、俄、德、加、西、葡、荷、比利時、奧地利、尼泊爾、印度、印尼等14國異國商品的加入，也讓年貨採買變得更有新意，此外，還特別邀請食品認證嚴格的清真認證食品廠商參展，讓消費者有更安心的選擇。展覽期間特別邀請公益團體進駐、消費好禮豐富、舞台節目精彩可期。

除了各縣市政府組團參展推薦地方特色產品之外，中小企業處也以「地方美饌‧優質饗宴」為主題，呈現臺灣OTOP（One Town One Product，一鄉鎮一特色產品）原真多元風貌，推廣臺灣地方特色產品，帶動地方特色產業之發展。年節祈福，祈求國泰民安，此次遠近馳名的大甲鎮瀾宮鑾駕，也將在現場為民眾祈福，保佑來年風調雨順，事事順心。

資訊服務業 邁向國際交流會-2014國際行銷實證服務機制 活動報名開始囉!!

本活動邀請到財團法人資訊工業策會及國興資訊、宏鼎資訊等業者共聚一堂，分享企業透過國際行銷實證服務機制，選擇適合之目標市場切入，透過國際合作夥伴引薦、爭取目標市場商機、測試與適地化調整，成功拓展市場！期望透過實際實證試行案例分享與經驗交流，協助資服業者國際業務拓展，促進產業國際化。歡迎業界先進免費報名參加！

一、活動日期：2014年11月27日（星期四）
二、活動時間：PM 02:00~PM 04:00

    由中華民國對外貿易發展協會及臺灣機械工業同業公會共同主辦的「2014 年台北國際塑橡膠工業展覽會」(Taipei Int’l Plastics & Rubber Industry Show, 簡稱 Taipei PLAS)將於 9 月 26 日至 30 日在南港展覽館隆重登場。該展今年為第 14 屆舉辦，展覽規模再創新高，今年總計 530 家廠商參展，使用 2670 個攤位，廠商家數較上屆成長12%，攤位數則較上屆成長 16%，規模為歷年之冠，預計吸引 2,600名國外買主，1 萬 3900 名以上國內相關產業買主觀展採購，預估展覽現場及後續商機將達 2 億美元。

　　本屆 Taipei PLAS 涵蓋上、中、下游供應鏈，提供國內外買主一站式採購平台，方便包裝、汽機車、印刷、醫療、電子、建築等塑橡膠相關業者快速搜尋所需供應商，滿足相關採購需求。在展區規劃上，計有 8 大展區：塑橡膠加工機械區、塑橡膠周邊設備區、模具及零組件區、模具加工設備區、塑橡膠原料及製品區、外商區、國際公協會區、海峽兩岸塑橡膠工業展區等，展品多元且豐富。

全球優質廠商大匯集

 勇往直前，永不放棄  

聖經上面有一句話是這麼說的：「因為神賜給我們，不是膽怯的心，乃是剛強、仁愛、謹守的心。」勇氣不是遇到事情不知害怕，也不是為了告訴別人我很有勇氣而做危險的事情︒從小到大累積的經驗，讓我覺得「勇氣」這兩個字其實能將世界上的人分成三種類型，第一種是不論遇到什麼事情都能夠很有勇氣的去面對，就算會失敗也依然再次挑戰的人，這種人通常會出現在成為激勵人的報導當中︒而第二種則剛好相反，不論遇到任何事情都沒有勇氣自己去面對，而選擇逃避或者是無視，甚至找別人來為他解決事情，在第一秒的時候就放棄的人︒最後一種我想是最多人的吧！因為我也是這樣的一個人，那就是很多時候都很有勇氣可以做很多事，然而對於某些受過傷或失敗的事情感到恐懼，總是猶豫不決，往往不敢再次嘗試，提不出勇氣的人︒

我最害怕的事情就是：主動去詢問別人那些跟我相關的問題，因為無法確定對方會有怎麼樣的回應，那種恐懼就像是掉進一個黑洞，不知道那個洞有多深，所以對未知充滿著害怕︒舉例來說，假如今天我和朋友相約要吃飯，我是不敢打電話到新餐廳訂位的人，因為不知道對方在電話那頭的感覺和反應，所以總是要磨蹭很久才會按下撥話鍵︒而十分有趣的事情是我的上一份工作是「業務」，還是一個有非常大量需求要打電話的業務，我總是得花很久時間在禱告上，禱告自己能有勇氣拿起電話筒，撥出電話來達成我所要完成的任務︒在工作沒有底薪、家人不支持、同儕競爭的種種壓力和努力的禱告之下，我終於能夠有勇氣打給客戶並且邀請他們出來聽我的解說，進而成功達成業務，當時的我對於自己有這麼大的勇氣感到很訝異，而且我感覺已經脫離詢問問題的這個恐懼，因而我感到十分地開心！不過因為那份工作其實不太符合我自己的人生規劃，我不想要只是單單的把話術學的很好，成為很會和別人說表面話的人︒所以再三考慮後，我還是決定離開那份工作，當然在找新工作之前，我也思考了自己個人的未來規劃︒

想想自己兩年前剛畢業的時候，其實是想要做活動企劃相關工作，雖然剛開始出社會時選的工作也是與活動有關，不過當時我的老闆同時經營活動方面與補習班的業務，所以兩方面的工作都必須去執行，但到最後竟然脫離了活動，而變成專職的補習班老師，還換了一次補習班，雖然當補習班老師也沒什麼不好，可以用我自己的方式輔導與教學是一件很快樂的事情︒只是剛出社會的我完全無法抵抗社會無理的壓榨，也不知道該如何保護自己，有些事情到最後就成了啞巴吃黃蓮的狀態，所以就毅然決然地離開了補習班的工作，然後又莫名其妙地做了銷售業務︒在重新找工作時，我想該是時候走回初衷了，所以在投履歷的時候，大多以活動規劃與執行的方向尋找工作，也來到了珮庭整合傳播顧問︒

在上班的第一週時並不覺得特別辛苦或者是困難，因為在高中、大學時辦過非常多的活動，幾乎都是做總召或負責人，而且大大小小的營隊和六十萬元預算的學生舞會都辦過了，所以我想應該沒什麼好怕的吧！想不到來公司真正開始進入工作以後，發現之前經歷過的事情都只是小小皮毛！為了要做好一個專案，每次會有許多我們必須主動去連絡以及詢問的任務，而且是在一切撲朔迷離的狀況之下，卻還是必須要想辦法達到目標，不管是對客戶或者是對廠商︒每天都有很多問題得找到答案，更多是需要主動向主管或不認識的人去詢問的事情︒