中獎、中圈套傻傻分不清楚!中獎通知甘苦談
我:「喂~您好,我這邊是XXX活動小組,恭喜您得獎了!您日前參加我們的抽獎活動,非常幸運地
抽中了X獎!!恭喜您!!!」(開心高昂的語調)
對方:「真的嗎?騙人的吧!你是詐騙集團吧!」(有戒心的懷疑口氣)
我:「我不是詐騙集團啦!您是真的中獎了!您是不是‥」(努力說明澄清中)
「我不是詐騙集團啦!」成了我近日來最常說也是我心中最常吶喊的一句話!日前幫某知名品牌辦理展場活動,因客戶想拓展孕婦市場,希望藉由參展,能加深TA對於該品牌的認識及印象,並同時蒐集到許多TA的名單,但拜那些說謊不眨眼的詐騙集團們所賜,台灣的民眾越來越聰明了!開始知道自己資料的重要性,遇到被要求填寫資料時,不好意思拒填資料的民眾乾脆直接留假資料,比較瀟灑的民眾會高舉單手比出「No-Five」勇敢說「不」!以捍衛自己那「寶貴的資料」,以避免個資外洩,成為詐騙集團的手中肥羊。
在如此難蒐集名單的大環境下,我們只得努力想方設法使不敢拒絕的民眾留下真資料,讓高舉「No-Five」的瀟灑哥/姐們考慮將高舉的手改成拿筆寫字的手。因此我們建議客戶可以在展期最後一天舉辦抽獎活動,凡填寫資料的除了可兌換產品乙份外,還可以參加抽獎!一來可以增強TA留名單的意願,二來因有抽獎活動,所填寫資料的完整性及正確性也提高很多,且我們會把握TA在填寫資料的空檔時間,與TA溝通展位活動、產品、品牌等訊息,真是一舉數得!當時還真沒想到我們可以成功累積TA名單,我們所蒐集到的名單數,遠遠超過原訂KPI,KPI達成率達148%!!!真的是讓人非常的有成就感!!
最後一天終於到啦!民眾最期待最喜愛當然就是抽獎時刻啦!因為四天展期人來人往的,且我們是採累計名單抽獎,所以我們並未強制中獎者一定要在現場才可保有得獎資格,凡中獎者我們都會以電話通知聯繫,確認資料後寄出獎項,因此也開始了「我是詐騙集團」的日子了!
一開始還以為聯繫得獎者不就是打打電話對對資料就好嗎?結果我發現我錯了‥聯繫的第一步不是拿起電話按下號碼,而是得先「認字」!一樣米養百樣人,而百樣人就有百種筆跡,看著二十幾個得獎者的資料,其中隱藏了許多草書大師,藝術造詣尚淺的我,對於這些太藝術的字,我真的仔細揣摩了非常之久才領悟出個大概,尚未領悟出的我也就先只好硬著頭皮,直接撥打電話向大師(得獎者)請益了!
孰不知真正開始"聯繫"後才是大工程開始,有些得獎者很快就聯繫到了,在與對方溝通的過程中,許多人都認為我是詐騙集團,所以只好一次又一次的細心說明「我真的不是詐騙集團啦!您想一下您是不是在x月x~x號去參觀展覽,那您有在我們攤位填寫過資料,還有印象嗎?‥」,必須得慢慢的勾起得獎者的回憶,讓對方想起「真的有這回事!」,不然我只會一直被認為是詐騙集團,有好幾次才剛說完恭喜您得獎,對方就準備要被掛電話了!好不容易才確認完所有資料,這也讓我知道詐騙集團原來是這麼猖獗!為什麼有些得獎者怎麼聯繫都找不到人,近兩週都未取得聯繫的也不在少數,是不是因為是陌生號碼感覺有異所以不接?還是也認為這號碼會不會詐騙集團打來的?為降低得獎者產生這樣疑慮之可能,我與同事、前輩討論後,我們決定更改聯繫策略,便開始主動傳簡訊告知中獎資訊及本小組聯絡電話,讓對方可以先透過簡訊,認識這個號碼,之後聯繫時或許會比較願意接聽電話吧?!
傳完通知簡訊後的聯繫,果真順利多了!原本聯繫不上的都聯繫上了,有些得獎者還說:「之前總是覺得很奇怪,為什麼這個陌生電話一直打來,我還以為是詐騙電話所以都一直不接,壓根沒想到會是中獎通知!哈哈‥」,當然還有得獎者會直接的問你是不是詐騙集團?領獎要先給多少錢?‥等等的問題,我才了解原來一通陌生電話會讓人產生這麼多得想像啊!人的心理真微妙!
所幸得獎者全部聯繫並資料核對完成,雖然過程中好幾度被認為是詐騙集團,讓人有點無奈就是了。經過這次後,我將原本對於聯繫得獎者的SOP由打電話→確認資料→寄送獎品→完成
更正為辨識資料→聯繫→第一次→確認資料(第一次總有許多聯繫不到的)
→第二次→確認資料(第二次至少有好一點)
‥‥‥
→第X次→確認資料
(為什麼總是有些人不接電話呢,該不會看到陌生來
電,以為是詐騙集團所以不接吧?!)
→發送簡訊告知一直未取得聯繫的人
→最後通牒聯繫→確認資料(再聯繫不到就無法領獎了!)
→聯繫完成
→寄發獎品
→大功告成!YA!
雖然看起來兩者間的過程大同小異,但未執行過之前都想得太簡單了!實際執行後才明白和原來想像的是如此得不同啊!聯繫是個需要時間、方法及一點點運氣的工作。其實在與得獎者溝通的過程中,還滿有樂趣的,當對方知道我不是詐騙集團而是真的中獎時的反應,喜悅的情緒往往會展現的更為強烈,讓我也忍不住的與對方一同開心了!若我之後也有好運氣能中獎的話!絕對不會把對方當詐騙集團的(當然還是會判斷一下合理性跟確認是否真有其事啦!)

台灣最新詐術~你是否發現最近怪事一羅匡~{生意倒店}諸事不順~身體不適~{感情三角戀}~很有可能是此集團所為~要吸收你為集團人頭戶{假借交往}{欺騙感情~吸收成員}~為集團賣命~此詐術由台灣人{腦科醫生}自行研發科技~全台百位{神職人員}分散全台各地,並且互不認識~皆被集團吸收利用,全台百萬上當~上門求助客台灣人~聽命機房總機{祖師爺神通傳話}發號施令~利用心理學{心理控制術}用客人來辦客人的手法循環利用~掌握龐大社會人力資源供{問事集團}辦事利用~{機器搭配人類心理學原理}~{補財庫}{家庭子女}{事業}{斬桃花}均可用百萬人力資源幫你解決~可用,祖師爺{神通傳話科技搭配心理學}~(可影響選局成敗)~集團背後操控 集團成員~台中{心理醫師}~{政治大學}心理學教授{黃春枝}~機房首腦主謀~兒子機房主事者{林正國}{林依儒}姪子軍師{黃禹翰}殺害死者劊子手{黃建智}殺害死者劊子手{謝志奇} 台灣有一{問事集團}~大概15年前發展出二套科技~架設基地台,測人體腦電波~阿法波~貝塔波~係塔波~真的可以測出人類,腦中的想法~影像和{人體喜怒哀樂感官}~用途用於{問事}~{乩童}~{算命}~{通靈感應}~{白龍王}十分神準~百發百中~{搭配集團自創音波傳話技術}~{稱做是神通傳話技術}只有(受話者)聽得到機房(傳話指令)手機收的到訊號的地方都可對你進行傳話~十分利害的技術 兩項技術,搭配在一起,簡直天衣無縫~無人會察覺此詐術,由機房發話給神職人員~轉述客人當下腦袋中的想法~客人一聽想說遇到神仙了~怎麼算的那麼準~我都還沒開口就知道我想問什麼?從此對祖師爺神通發話百依百順~被牽著鼻子走~中了詐術~本身還把它當作神仙在跟你傳話~受騙人往往不知是『機房人員在跟你傳話』~以為是『本身心理因素』~自己在跟自己說話~(改變想法)~不知是被機房人員控制住了 {到處吸收成員}{可對人進行監控} 此集團為吸收成員不成~已 用此機器殺害國內外{200百餘人}~殺害知名人士有~中國總理{李克強}~日本藝人{中山美穗}~藝人{李玟}~藝人{周海媚}~藝人{小鬼黃鴻昇}~藝人{龍劭華}~藝人{羅碧玲}~藝人{明金城}~藝人山豬{陳俊甫}~藝人{袁惟仁}~藝人{方大同} 犯下多起命案~犯下台北市內湖區新明路的{裝潢工人雙屍命案} 犯下新北市三峽區汽車衝撞事件{控制駕駛開車}{殺死汽車駕駛}{余文正} 犯下基籠市第三分局八堵分局{開車撞警三屍命案} 所有命案皆已用{心臟病發}草草結案草姦人命~所有死者死因皆同~無法破案 已在全台灣遍地開花~用這科技收集民眾個資~供{問事集團}神壇使用~賺取數億暴利~交辦客人做{喜怒哀樂}表情~創造情境模式影響你的腦中判斷力~對你進行洗腦~想法改造~達到委託人~託辦目地~改變你的想法~情緒~多位{心理學老師}機房神通發話~只要有使用{神通傳話}~要你配合在外演戲~做表情動作~配合說話~指示從事任何行為配合,就是有被這集團吸收的神職人員~機房成員~本身並不需要出面~只需機房神通發話即可{已造成全台1萬戶的生意店面倒店} 很多台灣警察都是他旗下神職人員的客人,對{神通傳話術}百依百順~{給他業績}破大案~他的機器設備比測謊機利害,可測出人類腦中想法和影像,馬上就可抓出誰是犯人,告知無法破案的員警 用此手法~已在台灣橫行十幾年~{控制媒體}沒有在新聞曝光公開過~只要大家跟他配合~每位信眾託辦事務就會無所不能~各別擊破~不被察覺~只要你不配合就用百萬人力資源設局害你~讓你心生畏懼~被迫配合~注意有不法人士使用此詐術騙人~請務必要看完文章~不法人士就無法利用你~保護自己~多多注意身邊好友{{請記住曾經看過我這篇文章}}請互相轉告:已傳到海外~請大家一定要看看,並引起警惕~集團背後操控 ~~看到請幫忙報警備案