剛進公司不久，發現什麼疑難雜症好像都難不倒公司裡的前輩，每一個人幾乎是上知天文下知地理，就連平日生活中大大小小的事，對他們來說，好像也通通不是問題，但進公司越久，才發現公司的前輩們不是都沒問題，而是大大有問題！到底發生什麼問題呢？別急、別緊張，待我娓娓道來。
就拿前一陣子的專案來說，其中有一鍋具品牌，想趕搭母親節消費者購買風潮，委託我們在媽媽們熟悉的大賣場舉辦料理示範秀，但問題就來了，單單就鍋具＋母親節＋大賣場＋示範秀元素，如何擦出最耀眼的火花？尤其是客戶自己本身也曾經自己下海展演，舉辦過類似的活動，我們要如何讓活動更精采，並且更突顯品牌形象，促動消費者有購買衝動呢？這真是很大的挑戰呀！
許許多多的問題就開始一一浮現了，先就品牌本身的角度來看，目前此品牌最大的問題是什麼？要如何消除品牌問題？如何進而藉由此次的活動來突顯品牌的特色？經過一番思量，發現此品牌以消費者角度出發，在產品設計上都相當的貼心，提供的品質，也讓消費者相當的滿意，回購率表現亮眼，但踏實經營的精神，往往忽略掉外在形象經營，因此這次專案面對的最大問題是如何讓消費者主動與此品牌創造出美好的第一次親密接觸！必須於務實的經營理念中，展顯出品牌專業與創新的內在。前輩們將平時只會在百貨公司鍋具展演的方式，拉進此次的活動當中，邀請專業的主廚及經驗豐富的主持人作為此次品牌的號召，還要打造一座簡易又有質感的料理臺，成為可以讓秀中每一位角色盡情發揮的舞台。
每一次的活動對我們而言，都視為重大的挑戰，每件事情都不是說說那麼簡單，每個層面都要仔細去思量，就拿活動現場來說，百貨公司與大賣場的環境、客層、動線等都截然不同，如何打破大賣場活動現場種種限制，而不讓前面所提及到的概念只是空想，前輩們不厭其煩地驅車前往活動預定的賣場，再三考察，發現問題，解決問題，勢必要讓活動順利的舉行，呈現品牌最完美的一面，以下是其中一次活動現場勘查的部份實況轉播。
A：「活動當天可以直接開進去嗎？」
B：「這可能要問一下賣場的主管，等一下順便問要不要換證，及活動當天要在哪裡卸貨。」
光是還沒進到賣場，就要注意到進場及卸貨等問題，必須弄清楚每個場地不同的規則，才不會活動還沒開始，就被擋在門外，那不就沒戲唱了嗎！進場的問題只是冰山一角，進賣場後更是精采的問答：
B：「入口處是不是可以擺一個立牌，讓消費這一進賣場就可以注意到活動訊息？」
A：「好像不錯！」
走到預定的位置後：
A：「活動現場的位置確定是這裡了嗎？」
B：「應該沒錯，不過這還是要再跟賣場主管確認一下。」
A：「那舞台正前方是面向入口處嗎？可以直接面對人潮。」
B：「對！不過可能要位置還要再往後面移動一些，才不會影響動線。」
前輩們在討論舞台的位置及動線時，還不時移動著自己所在的位置，從不同的角度思量，也不忘了從消費者的觀點、走進來的動線及賣場動線一一分析，為了在第一時間就吸引消費者的注意，並有好的觀賞位置能駐足觀看活動演出，一絲一毫都不敢馬虎，就深怕錯失讓消費者注意的機會。
A：「ㄟ！你上次不是說要懸掛背板，但這裡看起來懸掛點不好喬耶！且不知道可以承重多重？」
B：「對呀！我也在擔心這一點，你覺得掛那好不好？」
A：「可以試試看，還是用旁邊兩個支架作支撐點？」
兩人不斷看著天花板上的支架比手畫腳，提出各種問題及可能解決的方案，在整個勘查活動現場的過程當中，提問及討論的畫面不斷上演，前輩們化身成偵探，藉由觀察及提問，推敲出現場可以運用的資源，每一個小細節及可能會出現的狀況都不放過，因為就連毫不起眼的小地方，都扮演著讓整體活動順利運轉的小齒輪，只要缺了一部份，都有可能讓整個活動無法順利運行。唯有仔細了解客戶需求、現場環境…等等每一個小細節，深入去挖掘、思索每一個環節的重點及問題，才能善用所有資源，針對不同環境、考量、需求提出最適當的因應之道，在活動流程、企劃方向展現出最完美的組合，吸引消費者的目光。
場地勘查的過程中，解決的方案都成了線索，勾勒出活動整體活動的畫面，腦海清楚浮現出活動現場當天的畫面，腦袋也隨著不斷跟著前輩們的問題運作，深刻體認到活動及企劃不單單只是按照表面流程運作，要更懂得深入思考許多面向，如現場的擺設、視覺考量、活動的細節、思考的重點…等，都是需要觀察的要項，唯有仔細觀察，才能善用環境所有資源，針對不同環境提出最適當的因應之道，讓企劃並不是天馬行空的想法，而是可以實際呈現的展演，並盡力達到最完美的一面！
而以上報導只是前輩們工作態度的小小縮影，他們不僅對公司的專案觀察入微，對生活中每一件小事都觀察入微，努力破解他們對生活中任何疑問，透過尋找疑問跟解答的過程中，無形之中累積不同的知識與經驗，也在未來創造更多的無限可能，所以假如您下次在路上看見有人對著街道上事物指指點點，先別大驚小怪，那很有可能是控制不住好奇心的傳播人在安撫他想獲得解答的腦袋，因為傳播人真的都是大有問題的一群族類，現在我也要開始鍛鍊自己問問題與解決問題的能力啦！
